Il servizio, attraverso lo sviluppo di indagini e ricerche, realizza un monitoraggio costante dei fenomeni politici, economici e sociali che a livello nazionale e locale hanno incidenza sulla vita delle imprese, supportando le scelte e l’azione della presidenza e della direzione di Confapi Milano. Inoltre gestisce, attraverso utili ed appropriati strumenti, sia la comunicazione interna di Confapi Milano, sia quella rivolta agli associati e alle istituzioni.

In particolare:

• si occupa della redazione del trimestrale Confapi Milano Magazine
  
• organizza il Notiziario Confapi Milano, quindicinale tecnico destinato alle imprese associate, per fornire informazioni utili alla gestione dell’azienda
  
• si occupa dell’ufficio stampa, l’attività che cura e sviluppa i rapporti con i media, organizza conferenze stampa, incontri e convegni
  
• si occupa della rassegna stampa